Estimado Fernando Gala:
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar informo que hemos intentado comunicarnos con usted al número 973559475 y 95075579 porque existe una solicitud en nuestros sistemas para la cual necesitamos obtener un numero de contacto válido correspondiente al producto Neumático Nuevo 265/60R18 Scorpion At Plus adquirido en nuestro portal www.falabella.com con N° de orden de compra 6243566617.
Quedo al pendiente de su respuesta,
Equipo Mediacion falabella.com
Falabella.com
15 Noviembre, 2022 - 10:58
Falabella.com
18 Noviembre, 2022 - 11:58
Hola, Fernando Gala.
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP 757.940 por la Orden de Compra Nº 6243566617.
Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito el plazo de reembolso es de 72 horas hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP 757.940 por la Orden de Compra Nº 6243566617.
Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito el plazo de reembolso es de 72 horas hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Autor:
🙁 Me Enviaron Un Correo Y Les Conteste, Pero Nunca Llamaron
18 Noviembre, 2022 - 12:16
Me enviaron un correo y les conteste con los números de teléfono de contacto, pero nunca me llamaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 12, Noviembre 2022
- Número: 931597
Compre 4 neumáticos 265 60 R18 por la aplicación de falabella el 30/10 y allí prometen la fecha de entrega entre el 8/11 y el 11/11, los neumáticos no han llegado, sin cumplir la fecha de entrega! no contestan los teléfonos y cuando contestan no tienen información al respecto, estoy generando un reclamo para que me devuelvan mi dinero, ya que no puedo esperar más, los compre teniendo en cuenta la fecha de entrega, ya que la camioneta en que los instalaré se ira de la región el 13/11 y ya no me servirán los neumáticos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero o que lleguen los neumáticos el 12/11, ya que después de esta fecha ko me servirán
Autor: F.G.
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