Estimada Benjamín Rojas.
Buenos tardes, junto con saludar y según lo conversado informo que desde Mediacion tomaremos su caso para dar gestión a incidencia informada en página Reclamos.cl por lo que se estará en contacto para entregar datos con respecto a su incidencia.
Saludos cordiales.
Atte. I.L.
Falabella.com
14 Noviembre, 2022 - 18:28
Falabella.com
17 Noviembre, 2022 - 18:01
Hola, Benjamín Rojas.
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP $44.990 por la Orden de Compra Nº 2031965446.
Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito el plazo de reembolso es de 72 horas hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP $44.990 por la Orden de Compra Nº 2031965446.
Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito el plazo de reembolso es de 72 horas hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Autor:
🙁 Aun Sin Devolución Del Dinero
24 Noviembre, 2022 - 19:03
Me llego un correo diciendo que mi dinero ha sido reembolsado cosa que no ha sucedo, ya van a pasar 2 meses desde que me cancelaron la compra, es agobiante que de verdad necesito el dinero y nada que pasa…
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 12, Noviembre 2022
- Número: 931722
Compre unos audífonos en falabella el 03/10/22 y a fecha de hoy 12/11/22 no han resuelto mi caso y eso que he llamado incontables veces y me dicen que mi reclamo sera “prioridad” que espere 3 días hábiles y nunca que pasa nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero ya que ha pasado bastante tiempo y de verdad que me hace falta
Autor: B.R.
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