Hace 3 semanas que estoy pidiendo una solucion ya que mi tarjeta gift card no funciona ni presencial ni online.

He estado llamando desde hace 3 semanas a falebella, ya que tengpo una gift card la cual me sale "no activa" y no puedo hacer uso de ella, a ellos les sale que esta "activa", pero a mi no, me han hecho mil numeros de orden de reclamo, mil veces me han dicho que me van a mandar un correo y me van a llamar. Ya van 3 semanas y no he recibido ni un minimo correo o llamada al respecto. Por telefono no me dan solucion, me dicen que me contactaran yque no pueden hacer nada más. No puedo creer lo ineficientes y poco comprometidos con sus clientes. Quiero una solucion ya!