Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 17, Abril 2023
  • Número: 962370

Falabella.com

Incumplimiento con el total del reembolso, no devuelven todo el dinero

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


COMPRE un sillón donde la compra me salio $276.6980, y me devolvieron SOLO $234.600!! LLEGABAN el 6 de abril, pero me LLEGARON el 12 de abril, con RETRASO además de los repartidores super mala onda el chófer se llamaba Alonso Delgado parra, pero sus ayudantes andaban APURADOS, querían dejarme el sillon abajo ya que yo vivo en dpt 3°piso, ellos me decían que no me iban a caer y yo les decía que si los abríamos, osea sacarlo de los cartones para meterlos así nomas pero no imposible conseguir que me los subieran, asique tuve que devolverlos ya que sol@ se me hace imposible poder subirlos la patente era LRYP-30, luego tuve ESPERANDO como 4 días que la página me ACTUALIZARA de que ya me había llegado el pedido para poder hacer la devolución del producto y dinero. No se actualizo nunca asique tuve a dirigirme a la tienda a solucionar ese problema, se pudo actualizar, pero tenia que esperar ahora que me devolvieran el dinero para poder comprar otro sillón y me llegue ahora que estoy con mi pareja, HOY nos llego el reembolso de SOLO $ 234.600 Y EL RESTANTE DE MI PLATA DONDE ESTA? Llamo y me dicen que según ellos isieron el total, mentira que rabia
Objetivo: Obtener una solucion Devolución total del dinero
Autor: K.S.
Publicado el Lunes, Abril 17, 2023 - 13:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

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No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

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Hasta cuando seguira este problema

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

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Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

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