No cumplimiento de despacho

Estimados;necesito su pronta ayuda con mi caso, genere una compra el día 10 de abril por internet, la cual me dieron fecha de entrega para el 14 de abril, esta no se cumplió y me agendaron una nueva fechaPara el 22 de abril, llamando en la mañana que esta iva en camino y luego dos horas más tarde llamaron para indicar que se volvería a reagendar para el 6 de mayo ¿???Claramente no se a cumplido con los tiempos que ustedes indican por la pagina y tampoco cuando informan un reagenda miento .. esto me tiene super molesto mas aun que mi compraSe realiza en base a una necesidad mayor que es una cama y entendiendo que ustedes informan sus plazos de entrega yo regale la cama antigua y hoy tengo a mi hijo durmiendo incómodamenteEn la cama con su hermano La atención al llamar es pésima no dando una respuesta coherente, cuando llamas al call para ver que paso te cortan hoy me paso 4 veces lo mismo me traspasaban y luego cortaban por favor necesito una solución urgente no puede ser que los plazos no se cumplan en 3 oportunidades y que ustedes en su pagina y en la cuando uno compra indiquen fechas que no son verdaderasY que no tengan la deferencia de llamar y explicar .. donde esta la preocupación por el cliente ¿??Dejo mis datos y numero de pedidoSergio Hernan Quilaqueo EspinozaRut 10 902 890-8Numero de pedido 1056823931