Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 07, Abril 2023
  • Número: 960638

Falabella.com

Poca transparencia en stock

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Buenas nochesMe encontraba comprando un celular, el cual lo agregué al carro y procedí al pago (incluso decia envio gratis), ya en la caja me pide algun metodo de envio, que para mi "sorpresa" no estaba habilitado ninguno, ni retiro en tienda, ni despacho a domicilio, ni retiro en locales, diciendo "este metodo no está disponible en tu comuna" lo que se traduce en que claramente escojes el producto y lo pones en el carro, pero finalmente no te lo puedes llevar. Para mayor sorpresa, intenté hacer todo el proceso nuevamente con la esperanza de que haya sido un error informatico, pero el producto aparecía agotado. Esperé otro momento, saqué el celular del carro, refresqué la página y aparecio nuevamente el stock... lo agregué nuevamente al carro, pase a caja y repeti el proceso, pero pasó lo mismo otra vez
Objetivo: Obtener una solucion que me lo vendan, me lo "sacaron del carro" sea digital o no, es grosero e injusto, y lo quiero de vuelta
Autor: S.H.
Publicado el Viernes, Abril 7, 2023 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos

No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

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No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

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No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

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Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

Evita Falabella.com
Prefiere Paris