Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 07, Abril 2023
  • Número: 960638

Falabella.com

Poca transparencia en stock

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Buenas nochesMe encontraba comprando un celular, el cual lo agregué al carro y procedí al pago (incluso decia envio gratis), ya en la caja me pide algun metodo de envio, que para mi "sorpresa" no estaba habilitado ninguno, ni retiro en tienda, ni despacho a domicilio, ni retiro en locales, diciendo "este metodo no está disponible en tu comuna" lo que se traduce en que claramente escojes el producto y lo pones en el carro, pero finalmente no te lo puedes llevar. Para mayor sorpresa, intenté hacer todo el proceso nuevamente con la esperanza de que haya sido un error informatico, pero el producto aparecía agotado. Esperé otro momento, saqué el celular del carro, refresqué la página y aparecio nuevamente el stock... lo agregué nuevamente al carro, pase a caja y repeti el proceso, pero pasó lo mismo otra vez
Objetivo: Obtener una solucion que me lo vendan, me lo "sacaron del carro" sea digital o no, es grosero e injusto, y lo quiero de vuelta
Autor: S.H.
Publicado el Viernes, Abril 7, 2023 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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* espero que otros no les pase lo musmo3

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Resuelto Respondieron Correctamente. Me devolvieron el dinero faltante

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