Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 12, Junio 2023
- Número: 973441
El día 5 junio 2023 efectúe una compra por internet estufa 6 cuotas precio contado con fecha de entrega desde 9 al 12 junio 2023 ,para empezar cuando compre no me respeto las 6 cuotas contado me comunique con atención cliente y me dijeron que se me respetaría el valor cuando me facturen ,así que a esperar por el tema del pago , sobre la entrega el día 8 se comunicaron de despacho diciendo que traían mi producto lo cual no era la fecha de entrega original en la cual me había programado pero accedí en tratar de llegar antes ,lo cual me dijieron que me avisarían si podían atrasar la entrega y venir más tarde ,nunca más supe de ellos a la fecha ,solo me dijieron con súper mala actitud en atención cliente que enviarían la información a despacho y que tenían entre 24 a 72 hrs para comunicarse conmigo y coordinar una nueva entrega osea por lo menos una semana más de espera ,y la falta de respeto que sentí que me contestara el supervisor después de 20 minutos de espera y con muy mala actitud de su parte .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me respetarán para empezar las 6 cuotas precio contado y que el producto llegará en la fecha pactada ,no cuando a ellos se les ocurre .
Autor: K.C.
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