Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 12, Junio 2023
  • Número: 973439

Falabella.com

No cumplen con la entrega

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Hola. El pasado 31/05/2023 adquirí en cyber day una congeladora,tapa dura marca Maigas. La cual tenía que cancelar un monto por concepto de despacho (sin posibilidad de retirarla yo) con fecha comprometida para entrega, el día 06/06/2023. Mala fue mi sorpresa que tengo que esperar entre 9am y 21:00 PM la entrega. Como vivo solo estuve dos días esperando la cangeladora, sin posibilidad de hacer mi trabajo, ni mis cosas. Pasó dos días y recién el día 08/06/2023 vienen a dejarla en circunstancias que cancele la compra. Encuentro que es publicidad engañosa por parte de la tienda. no cumplen con ningún compromiso y más encima obligan al cliente a pagar 16.990 por temas de envío que nisiquiera se cumplió. ¿Quien me devuelve el tiempo que esperé? Realmente molesto con Falabella.com
Objetivo: Obtener una solucion Que me de uelvan los puntos. El monto cargado en la tarjeta a la brevedad y un descuento o mantener precio, si es que la puedo volver a adquirir
Autor: P.G.
Publicado el Lunes, Junio 12, 2023 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos

No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

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No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

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No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

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Prefiere Paris