Aire acondicionado desperfecto y demora en servicio de instalación

Compre el día 26 de noviembre una aire acondicionado split inverter de samsung de 18000 btu en la empresa falabella via online + servicios de armado por 99.990 El producto llego el 2 de diciembre y el viernes 6 de diciembre quedaron ir a instalarlo yo ese día pedí un día administrativo en mi trabajo para esperarlos y no llegaron los tecnicos Al dia siguiente llegaron los tecnicos y no pudieron instalar el equipo por no tener soportes por lo que se coordina nueva fecha para el viernes 13/12 no llegaron aludiendo a que unos de los técnicos enfermó y debía esperar hasta la próxima semana( perdí otro dia administrativo esperando ) se coordino una nueva fecha viernes 20 /12 llegaron los tecnicos y al abrir las cajas dijeron que faltaban unas cañerías de alta y baja presión por lo que tampoco se pudo instalar ( me dijeron que eran una empresa externa y nada podían hacer ellos para solucionar mi problema) Llevo casi 1 mes con las cajas en el living de mi casa y he perdido días laborales