- San Bernardo, Chile
- 01, Febrero 2024
- Número: 1015116
Cobros excesivos
PRESENTE
El día de hoy estaba realizando una compra on line y selecciones varios productos, entre ellos una pintura de la marca rust oleum para realizar un proyecto, bueno al seleccionar esta pintura me indica máximo 20 unidades , yo selecciono 2, al ir al carro a cancelar me indica que porque quedan pocas unidades debo bajar solo a una, bueno me parece extraño y me comunico con una vendedora y me indica que el sistema hace eso cuando hay pocas unidades pero que podemos comprar la pintura que faltaría por teléfono, pero debo pagar el envío de 4.900 y le indico como tanto por el envío de 1 producto y ella me indica que por la compra que estoy haciendo en la web me van a cobrar varios envíos porque diferentes productos están en diferentes bodegas, cuando escucho eso casi me da infarto , reviso la web y realizo la simulación de pago y bom!!!!Entrega 1 - llega entre 07/02 y 08/02$ 4.990Entrega 2 - llega entre 05/02 y 06/02$ 3.990Entrega 3 - llega el 05/02$ 3.990Costo de envío:$ 12.970y la compra es de 35.000, realmente el colmo de la frescura de esta empresa osea porque tienen diferentes bodegas debo pagar yo un envío por cada producto? ademas de restringir la compra porque quedan pocas unidades y obligarte a pagar 2 envíos , aparte de los otros, esto es un abuso y ademas publicidad engañosa no puede decir maximo 20, compras 2 y te dice no hay pocas solo lleva 1, los costos de envio una locura , tener que pagar por cada bodega?, abuso total para que hacer conglomerado de juntar todo si vas cobrar por cada retiro de cada bodega aun no me cabe en la cabeza este manejo abusador de esta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
un cobro como corresponde estoy haciendo pedido en 1 pagina y debe ser cobro de 1 envio, lo otro es problema de la empresa, no del consumidor.
Autor: S.T.