Servicio Al Cliente
29 Febrero, 2024 - 10:36
caso en gestion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 29, Febrero 2024
  • Número: 1018616

Falabella.com

La peor plataforma marketplace de la historia

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Soy emprendedor y he paeticipado en el desarrollo de código de plataformas tipo marketplace, como lo es Falabella (a menor escala). Entiendo los problemas internos que una plataforma puede tener y tambien comprendo que sobre todo, con el nivel de tamaño que tiene el grupo falabella, no es facil lograr que una plataforma funcione totalmente bien en todos sus aspecto.Pero el caso es que realmente da pena. Parece un codigo completamente parchado. Se cae cada 3 minutos. A cada rato muestra informacion diferente. Es como si el backend y el Frontend tuvieran cortes de circuito. Para todo el marketing, y todo el trafico que tienen, los millones y millones de dolares invertidos, NO PUEDEN tener algo tan mediocre! Realmente es una experiencia ESTRESANTE comprar un carro en Falabella. por favor aprendan algo de Mercadolibre. RAPIDO. Antes de que el mercado se los coma por ineptos y flojos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la plataforma al menos deje comprar carros de compra con mas de un producto sin poner trabas por todo y que funcione de manera fluida.
Autor: C.O.
Publicado el Jueves, Febrero 29, 2024 - 08:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos

No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

Evita Falabella.com
Prefiere Paris