Se contacta a cliente informando que estamos gestionando su reclamo.
Se mantendrá informado de los avances.
Cliente conforme.
Falabella.com
14 Febrero, 2024 - 09:11
Falabella.com
14 Febrero, 2024 - 17:21
La respuesta fue entregada y ya hemos respondido a tu solicitud.
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Resuelto
Autor:
🙂 Conforme A Medias
26 Febrero, 2024 - 20:52
Luego de hacer el reclamo, me llamaron y me prometieron que me respetaría el valor de promoción, $299.990, y, además, me enviaron un cupón por $20.000. Lo primero no se cumplió y, finalmente, opté por comprar igual. Varios días después, aún mantenían la promoción.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 14, Febrero 2024
- Número: 1016964
Sernac
Falabella.com
Precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta
SEÑORES falabella.com
PRESENTE
Estimados.necesito asesoría para que en Falabella.com, me respeten el precio de oferta de un sofá de dos cuerpos. En la promoción, tiene un valor de $299.990, pero en la página especifica del producto, aparece un valor de $314.990- Este ultimo es el que aparece en el "carrito", al momento de hacer la compra, más el costo del envío.Qué debo hacer?. Muchas gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el valor de la promoición, $299.990.
Autor: M.S.
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Prefiere Paris