Refrigerador lg

Compre Refrigerador LG LS66SXTC 598 Lts. con fecha de entrega para dos semanas, señale era entrega en departamento de 2° piso sin ascensores. para que enviaran personal adecuado.1° El despacho llego en otra fecha, no la programada.2° enviaron un solo hombre como cargador, sin correas ni preparación.3° se les cae al bajar del camion. el conductor señalo no podia ayudar.4° me negue a recibir y dejaron el refir en la calle. cuando se fueron y yo tambien regresaron a buscarlo y se les fue al suelo nuevamente.falabella re programo nuevamente,sucedió exactamente lo mismo, sin que fuera posible recibir el refir por los golpes que este ya traia.me pidieron que rechazara la compra y volviera a comprar y ellos mantenían el precio.no fue asi, compre y aun no recibo la diferencia.me llevaron un 3° refrigerador, dos hombre y tuvo que ayudar mi esposo y quedaron los 3 aplastados en un momento por el peso, fue terrible.tengo fotos y todo registrado, Falabella es un asco como opera con los envíos. no compren este modelo yo rechace 3 de esos y se fueron todos abollados.2 meses me tuvieron sin refrigerador.con constantes permisos para salir del trabajo y esperarlos.es la peor compra.