Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

21 Marzo, 2024 - 10:29
Se demoraron varios días pero me dieron solución, determinaron que fue falsa entrega y me devolvieron el dinero a mi cuenta de dónde pague además me entregaron una gifcard en compensación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Marzo 2024
  • Número: 1019410

Falabella.com

No entregaron mi pedido sin embargo sale entregado y hasta recibido por un tal pedro zoriano

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Compre un computador el día 4 de marzo del 2024 con fecha de entrega 6 de marzo. El día 6 del mismo mes reviso en la página web que a las 7:46 pm. Habían entregado el pedido, lo cual es falso. la empresa falabella miente en su información. En el edificio que vivo no recibieron ningún artículo y tampoco nadie de las personas de conserjería de llama Pedro zoriano por lo tanto mienten descaradamente en las entregas de encomiendas. No es una empresa confiable. No volveré a comprar más en esa empresa. Me imagino que me tendrán tramitando días y semanas mientras lo que compre no lo recibí. y como cliente te quedas sin nada. Ni el artículo ni el dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devolvieran el dinero
Autor: C.Z.
Publicado el Miércoles, Marzo 6, 2024 - 21:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - No sé hacen responsables de responder en la garantía legal

No Resuelto No Sé Hacen Responsables Mejor Que Pongan Sin Garantía Y Uno De Hace La Idea Ya Que Pienso Que Muchos Están Ilusionados.. No compren en fallabella ya que ellos no dan garantía por algo que es fabricado por ellos .evidentemente justo falla una pieza que resulta ser de nilón y de mala calidad.

🙁 Falabella.com - Pedido Cancelado Y Pedido Que No Fue Entregado

No Resuelto Hasta El Día De Hoy No Hay Respuesta. Pedido que hice para el cyber de comienzo de octubre no me llega me llega un mensaje como entregado a las 11 y algo de noche , no recibí nada en la aplicación me sale como en tránsito hasta el día de hoy eh llamado varias veces pedí mi reembolso y hasta ahora no hay respuesta necesito que me ayuden por favor comienzo a pagar una cuota de algo que no estoy haciendo uso y que no me llegó y aún no hay una respuesta

🙂 Falabella.com - producto de muy mala calidad

Resuelto Ya Se Anulo La Compra Y Se Devolvio El Dinero A Mi Cuenta. Ya se anulo la compra y se devovio el dinero a mi cuenta, gracias

🙁 Falabella.com - Vendieron producto electrónico no apto para su uso

No Resuelto No Resuelto. Falabella finalmente decidió no asumir su responsabilidad en el hecho, por lo que se interpondrá una demanda en el Juzgado de Policía Local respectivo.

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado simplemente no cumplen con lo publicado lo cual sigue el página

🙁 Falabella.com - prodcuto en garantia falla

No Resuelto Aun No Me Reembolsan Mi Dinero. Aun no m reembolsan mi dinero, ya retiraron el producto, pero a la espera de reembolso.

🙁 Falabella.com - Hice una compra grande de vestuario, paguè el envío para hoy y ahora me dicen que estàn en Costanera para retiro

No Resuelto No Solucionaron.. Eliminaron la compra que recibiría en el domicilio y tuve que enviar una persona a retirar, ya que tengo movilidad reducida, lo que manifesté desde un inicio. Pésimo.

🙁 Falabella.com - Llegó producto equivocado

No Resuelto Aún No Tengo Solución, Ni Entrega Del Producto Correcto Ni Devolución Del Dinero. Lamentablemente a Falabella carece de controles para compras internacionales, recibí un juego de niños en ves del celular de alta gama que compre. (500 usd)
No pude regalar lo que prometí y además no tengo la devolución del dinero.
Espero resuelvan mi caso y apliquen correcciones en sus procesos y controles
Mala experiencia
Slds

🙁 Falabella.com - error en entrega de producto

No Resuelto Aun No Responden , Necesito Que Hagan El Cambio. aun no responden , necesito que hagan el cambio

🙂 Falabella.com - Retraso de 20 días de entrega del producto

Resuelto Resuelto. Hicieron la entrega

🙂 Falabella.com - No entrega del producto ni respuesta a reclamo

Resuelto Anularon La Compra Sin Una Respuesta Escrita Al Reclamo.. Anularon la compra sin una respuesta escrita al reclamo.

🙂 Falabella.com - Producto no entregado

Resuelto Resuelto. La empresa no entregó el producto que faltaba pero devolvió el dinero correspondiente. Aún así el resultado fue insatisfactorio, porque yo requería el producto con urgencia.

🙁 Falabella.com - Factura mal emitida con datos inválidos

No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada más que lavarse las manos.

Evita Falabella.com
Prefiere Paris