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15 Mayo, 2024 - 11:10
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15 Mayo, 2024 - 16:22
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 14, Mayo 2024
  • Número: 1029163

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No aceptan tarjeta mach

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Esta semana y un poco antes he estado tratando de comprar un colchón Rosen Tempo de 2 plazas. Lo que debiese haber sido super simple se volvió un infierno. Con el límite de 200 mil de la Cuenta Rut me vi obligada a buscar una alternativa, pero Falabella me dice que la cama tiene stock sólo online así que no puedo ir a una tienda a pagarla en efectivo. Buscando soluciones me encontré la tarjeta MACH. Y todo iba perfecto hasta que tuve que registrar la tarjeta en la página web de Falabella. Traté 6 veces de registrar la tarjeta. Dos días de contactarme por Whatsapp, por telefono, buscando y buscando soluciones. Para que por fin, al final, me digan "No se puede porque la tarjeta es virtual". Y para que decir que esto me confunde. La tarjeta funciona perfecto por Webpay. Puedo ver en mi cartola que el cobro de 50 pesos que Falabella hace para confirmar la tarjeta se cobró como corresponde. ¿Todo funciona perfecto pero es la página web la que da problemas? ¿De qué otra manera quieren que compre yo muebles cuando no puedo acceder a otros productos bancarios? Un poco más y me creo que esta compañia sólo quiere clientes con tarjetas de crédito.Lo bueno es que la página web de Rosen no me dio ninguno de estos problemas y sí voy a conseguir mi colchón. Quizás Falabella podría aprender de ellos.
Objetivo: Desahogarme Acepten la tarjeta MACH para compras online.
Autor: A.R.
Publicado el Martes, Mayo 14, 2024 - 20:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - Perfumes Falsos

No Resuelto Falabella Es Co ********r. Al permitir que su página venda productos fraudulentos y no responder a los clientes estan siendo co responsables de la estafa.

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

Evita Falabella.com
Prefiere Paris