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🙁 No Llamaron, No Se Comunicaron.

21 Octubre, 2024 - 10:04
No llamaron, nadie se comunicó, nada de nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 09, Octubre 2024
  • Número: 1049572
Sernac

Falabella.com

Cancelaron mi pedido

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Cancelaron mi pedido Nº 1592189751 (juego de comedor), indicándome que lamentablemente no se encontraba en stock. Resulta que ingresé a la página y me aparece aún en stock pero con la diferencia de que el precio está elevado. Me llamaron indicándome que iban a hacer devolución del dinero al cual indiqué que no iba a recibirlo dado que necesito otras soluciones. El pedido fue comprado el día 01-10 y se indicaba que iba a llegar el 04-10. lamentablemente no pude salir ese finde semana ya que se me informó que el pedido probablemente llegase esa fecha. Posterior a esto me llega una mensaje que el pedido se retrasó por ende quizás llegase el día 07-10. Yo esa fecha tenía que hacer una viaje por trabajo, el cual tuve que cancelar esperando que llegase el pedido. Hay es cuando me llaman informando que mi pedido será cancelado. necesito otra solución además de el reembolso dado que en primera instancia ya no podré comprar el juego de comedor por el mismo valor que se compró en ese entonces. Quedo atento.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entregaran mi pedido dentro de esta semana o me ofrecieran otra opción/ solución. Ya que no es mi culpa que no quede stock supuestamente y necesito un juego de comedor dentro de esta semana si o si
Autor: B.R.
Publicado el Miércoles, Octubre 9, 2024 - 14:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

🙁 Falabella.com - Retraso en la entrega del pedido, incumplimiento de fecha estimada, falta de actualización de nueva fecha real d

No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

🙁 Falabella.com - Bloqueo de celular

No Resuelto No Resuelto.. Aún fallabella no da ninguna respuesta frente al reclamo.

🙁 Falabella.com - Anulan compra unilateralmente

No Resuelto No Resuelto. Pésima gestión. Se lavan las manos.

🙁 Falabella.com - Producto Defectuoso

No Resuelto No Resuelto. Sigo Con Las Sábanas "con Hoyos" Y Sin Ninguna Solución.". Las sábanas compradas a Falabella venían con la sábana inferior llena de hoyos. Producto totalmente defectuoso.

🙁 Falabella.com - Refrigerador Abollado

No Resuelto No Coordinaron Conmigo El Retiro , No Me Llamaron. La peor experiencia que pude tener con esta compra , retirar el producto abollado te dejan una guía de despacho y después te envían correo , te piden una foto de dicha guía.
Hasta cuando seguira este problema

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa y estafa

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

🙂 Falabella.com - Pedido incompleto y mala gestión de reclamos en Falabella

Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

🙁 Falabella.com - sigo sin resolver compra engañosa

No Resuelto Ninguno. ME ENGAÑARON CON UNA COMPRA DE UN SOFA Y LES DIO LO MISMO Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA.....NO SE HACEN RESPONSABLES

🙂 Falabella.com - Imposible cancelar

Resuelto Solucionado. se devolvieron el monto

🙁 Falabella.com - No Me Reenvolsaron Mis Cmr Puntos Luego De Cancelar La Compra

No Resuelto No Resuelto. Falabella ni siquiera se ha contactado conmigo

🙂 Falabella.com - Compré una cocina que no era lo que buscaba

Resuelto Resuelto. Me hablaron para ir a retirar la cocina de gas 4 platos y si aún quería devolverla, dije que sí y coordinaron el retiro en mi domicilio

🙁 Falabella.com

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta alguna de falabella

Evita Falabella.com
Prefiere Paris