No llega mi pedido a la fecha correspondiente teniendo una pérdida de productos en mi hogar por la espera de dic

Compre un refrigerador el 31/9/24 pagando un despacho rápido para el 1/10/24 ya que lo nesecitaba urgente. El cual no llego y e estado llamando colocando reclamos y reclamos y nadie me da información y tampoco solución tengo la casa toda desordenada por el espacio que tube qué hacer para el nuevo refrigerador qué es mucho más grande que el que tenía y se me echaron a perder todos los productos durante la semana tube una gran perdida monetaria por dicho problema