Aire acondicionado sin instalacion

Buenas Tardes.el día 09 de enero 2025, se compro un aire acondicionado en el local de falabella de tobalaba, la compra fue realizada por internet en el local, este equipo estaba con una oferta que incluía la instalación, según boleta N* 765306000 , el equipo llego a mi domicilio, con la guiá n* 89224621, por lo que al día siguiente llame para solicitar técnico para la instalación, fui tramitado de tal manera que no se pudo completar dicha instalación,,, los de falabella la única solución fue anular el pedido,, fácil...el día 13 de enero 2025, nuevamente ingrese yo a la pagina de falabella, adquiriendo nuevamente el equipo de frio, llenando todos los pasos para que se pudiera completar la oferta de instalación, esta ves seria una factura N* 137642389, llegando el producto el día 14 con la guiá N*89268939.al día siguiente se llamo a falabella, y comenzó el tramite, llame a sodimac, se llamo, estos dicen que no esta contratado el servicio de instalación?, llame a la marca del equipo, Midea, estos mencionan que es una promoción de falabella... respuesta fácil del servicio al cliente anular la compra,, hoy tengo dos equipos en mi domicilio, sin poder ocuparlos.luego llame a sodimac para, contratar la instalación y pagarla, y me dicen que los técnicos están ocupados. Plop...para completar el tema vuelvo a la pagina y ya no estaba la promoción y los valores del equipo subieron...no hay ningun gerente para poder responder por esta situacion..Saludos