Devolución de dinero

El día 25 de junio de 2025, realicé una compra en el sitio Falabella.com con número de pedido N°6605409828, pagada con tarjeta de débito (74.580). sin embargo, minutos después de realizada la transacción, decidí cancelar el pedido, lo cual se concretó sin inconvenientes. Al día siguiente, 26 de junio, se me notificó la emisión de una nota de crédito, y posteriormente recibí un correo electrónico indicando que el reembolso del dinero ya había sido realizado a la tarjeta de débito con la cual efectué la compra.No obstante, han pasado más de 48 horas desde esa notificación y el reembolso aún no se refleja en mi cuenta corriente. Ante esta situación, me comuniqué con el centro de ayuda de Falabella.com, donde me informan que el reembolso se habría realizado a una tarjeta de crédito distinta, correspondiente a otra compra efectuada con posterioridad. Esto resulta inaceptable, ya que no corresponde al método de pago utilizado en la transacción N°6605409828.solicito que se rectifique a la brevedad esta situación y se efectúe el reembolso al medio de pago originalmente utilizado (tarjeta de débito), ya que no es procedente desviar los fondos hacia otro instrumento financiero que no fue parte de dicha compra.Ya realice reclamo previo a sernac, estoy en espera de respuesta.