No puedo cambiar producto por talla

La semana pasada me regalaron unos jeans Wrangler comprados en los días cyber.Me quedaron grandes, y cuando fui a la tienda del Alto Las Condes a cambiarlos por la talla correcta, me dicen que no los puedo cambiar, porque la compra fue a través de un market place de Falabella. Al momento de hacer la compra, a mi mujer no le hicieron ninguna advertencia sobre los cambios de producto.La única opción que me dieron fue la devolución del dinero, pero no lo hacían en esa tienda sino que tenía que hacerlo en Parque Arauco y sólo podía ir la persona que hizo la compra (mi mujer).Eso significa que para poder los mismos jeans pero de otra talla, no me van a respetar el precio cyber, solo tendría que comprarlo al precio de lista. UN ENGAÑO EL FAMOSO CYBER DE FALABELLA.Otra pésima experiencia con el e-commerce de Falabella, no han aprendido nada, igual de desastroso que hace varios años.