Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 10, Mayo 2023
  • Número: 966882

Farmacias Ahumada

Pedidos que nunca llegaron

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


el dia martes 9 de mayo 2023 compre dos productos en farmacias ahumada via pagina web de ellos.tuve que estar mas de una hora para poder llevar a cabo la compra y luego de pagar con tarjeta de credito como lo exigen me enviaron de inmediato un correo indicaron que la compra fue aceptada y que como habia cancelado ademas el despacho este seria express.hoy dia miercoles 10 como el pedido no llegaba llame al servicio al cliente y me dijeron que mi compra no se despacharia pues ninguno de los productos estaban y que mi dinero seria devuelto despues de site dias habiles si es que yo llamaba para anular el pedido sino la farmacia no lo devolveria lo que constituye un robo de dinero disfrazado de una venta con publicidad engañosa.incluso como burlandose me enviaron un correo indicando que uno de los productos comprados tenis una promocion que el tercero de ello s tenia un costo de un peso y como yo habia comprado dos con la boleta que me enviarian podia pasar por la farmacia a retirar el tercero pagando un peso.
Objetivo: Obtener una solucion QUE LA GENTE QUE LEA ESTE RECLAMO SE DE CUENTA COMO JUEGAN CON LA VOLUNTAD DE LAS PERSONAS QUE CONFIAN EN ELLOS PENSANDO QUE SON UNA EMRESA SERIA.
Autor: G.P.
Publicado el Miércoles, Mayo 10, 2023 - 16:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Ya Resuelto. Muchas gracias

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No Resuelto No Resuelto. Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la químico farmaceútica sólo aplicó un 10%. Y pese a yo arguír lo referido, ella me desmintió e insistió en que sólo éste correspondía. Por lo tanto, lo objeté y no lo compré, sino sólo otro remedio, al cual igual insistió en aplicar tal exigüo Descto. , pese a yo decirle que no quería los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y déspotamente ella obvió. ?

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Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

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Resuelto Resuelto. Se devolvió el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devolución también. Esto genera desconfianza de volver a comprar vía web

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Sernac No Resuelto Nada De Nada. Da rabia tanta publicidad y cero empatía con sus clientes con los reclamos con razón estuvieron a punto de quebrar la famosa
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideración hacía mi requerimiento, además agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de frío. Cero consideración hacía los adultos mayores

🙁 Farmacias Ahumada, Puerto Varas - Error e ingresos de medicamentos GES

No Resuelto No Resuelto. Ya que si bien, la farmacia accede a la entrega de las insulinas pendientes al solicitar la autorización de entrega de estas; esta es denegada al ya no pertenecer en el periodo, en que se esta solicitando a la Isapre la autorización esta es rechazada.
En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.

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No Resuelto Sin Resolver. Ninguna respuesta

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Resuelto Resuelto. Fui de manera presencial y esta vez me atendió el jefe de farmacia y de forma muy amable solucionó el problema

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Sernac No Resuelto No Resuelto Nunca Se Comunicaron Conmigo. Jamás me hablaron, ni pidiendo disculpas.

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No Resuelto No Resuelto. Ninguna noticia de farmacia ahumada.
No se han contactado

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No Resuelto No Volveré A Ir A Esa Cadena De Farmacia. No volveré a ir a esa cadena de farmacia