Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 14, Enero 2024
  • Número: 1012162

Farmacias Ahumada

Se hizo cobro de compra y comprobante no llegó

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Realicé una compra el día 27 de diciembre de 2023, se hizo el descuento de mi tarjeta, en cambio el comprobante nunca llegó y en la página aparece que no hay pedidos recientes, voy a la farmacia en donde puse que retiraría mi compra y me dicen que aún no han aceptado la compra y ya han pasado 18 días, necesito una respuesta , ya sea la entrega completa del pedido o la devolución de dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Entrega completa del pedido
Autor: Y.C.
Publicado el Domingo, Enero 14, 2024 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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FARMACIA AHUMADA

🙁 Farmacias Ahumada, Puerto Varas - Error e ingresos de medicamentos GES

No Resuelto No Resuelto. Ya que si bien, la farmacia accede a la entrega de las insulinas pendientes al solicitar la autorización de entrega de estas; esta es denegada al ya no pertenecer en el periodo, en que se esta solicitando a la Isapre la autorización esta es rechazada.
En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.