Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 17, Noviembre 2024
  • Número: 1054034

Farmacias Ahumada

Mala atención

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Farmacia Ahumada en San Pedro de la Paz, calle Michimalonco. Yo intenté comprar un medicamento con receta vencida, yo tenia claro que me lo podían no vender. El problema es que las otras 10 veces que he comprado el medicamento, no me la piden, entonces me confíe. Y no solo el medicamento que necesitaba en ese momento, si no otros también, nunca piden la receta.Yo ya tenia claro que no me iban a vender el medicamento, no había problema.Pero cuando le comenté esto (que anteriormenteno me habian pedido mostrar la receta) a la persona que me atendió, me dijo que eso no era así (cuando ella misma antes me había vendido sin receta) el farmacéutico escuchó y salió a la defensiva, riéndose de la situación, yo le expliqué que deberían ponerse de acuerdo y seguir los protocolos.Ambos se rieron y siguieron negando la situación. Cuando está el farmacéutico presente, siempre tienen mala actitud, se hacen los locos qué venden sin receta.Resumen: te piden cuando quieren la receta y después se hacen los locos diciendo que siempre la piden.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que respeten siempre los protocolos así no hay malos entendidos
Autor: C.F.
Publicado el Domingo, Noviembre 17, 2024 - 22:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.