Farmacias Ahumada
15 Mayo, 2026 - 15:30
Estimado/a,

Esperamos que al recibir este mensaje se encuentre bien. En nombre de Farmacias Ahumada, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas en su reciente visita a nuestra farmacia.

Valoramos enormemente la opinión de nuestros clientes y lamentamos profundamente la situación experimentada. Su retroalimentación es fundamental para nosotros, por lo que el caso ya fue revisado internamente y se adoptarán todas las medidas correctivas y disciplinarias que correspondan, con el objetivo de evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse y así reforzar nuestros estándares de atención y servicio.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente, brindándole la calidad y experiencia que usted merece.

Para cualquier consulta o necesidad de asistencia durante el proceso, por favor contacte a nuestro Call Center al 600 222 4000.

Saludos cordiales.
Reclamo original:
  • Puente Alto, Chile
  • 10, Mayo 2026
  • Número: 1112908

Farmacias Ahumada

Mal olor en tienda

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


Buenas tardes, el motivo del reclamo es por que en reiteradas oportunidades he asistido a comprar a la sucursal del espacio urbano de Puente alto al inicio de este, donde no ha sido posible concretar la compra ya que no se soporta el mal olor al interior del sector, el olor a comida es insoportable, además de esto es viable mencionar que se le ha echo en reiteradas ocasiones la mención al personal de la farmacia para tener alguna mejoría pero ya no se tolera. solicito tener respuesta de esto ya que si se asiste al sector es netamente por que es de urgencia y tener mal.olor al punto de tener que abandonar el lugar y trasladarse de sector es bien molesto.
Objetivo: Obtener una solucion Tomar medidas con respecto al personal, y establecer un sector donde puedan tener la tranquilidad de su hora de colación donde no se interrumpa al resto de sus compañeros y evitar el mal olor al interior de la sucursal.
Autor: I.G.
Publicado el Domingo, Mayo 10, 2026 - 16:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Positivo. FINALMENTE LLLEGO MI RECETA MAGISTRAL, CON RETRASO, PERO LA FARMACIA HIZO LO POSIBLE POR APURAR LA ENTREGA Y SE COMUNICARON CONMIGO

🙁 Farmacias Ahumada - no cumplen con fecha de entrega de recetario magistral

No Resuelto No Resuelto. Considero no resuelto el problema, ya que tuve que comprar mi receta en otra farmacia pagando 3 veces más caro para que lo tuvieran en un tiempo de 2:00, y así poder retomar mi tratamiento que ya se encontraba suspendido hacía. 2 semanas debido a la demora de veintiun días que tomó la farmacias Ahumada, en tener mi producto sin ninguna respuesta satisfactoria.

🙁 Farmacias Ahumada - No procesan el medicamento

No Resuelto Farmacias Ahumada No Asume Falla. Error en la receta médica es el argumento
No procesan medicamento en 13 días hábiles me devuelven el valor pagado con la receta. La página dice que el proceso de fabricación son 5 dias habiles . Se justifican con la fecha de la orden cuando la fecha está correcta . Solo incompetencia y falta de ética con la edad de la paciente y su patología de por vida

🙂 farmacia ahumada - No entrega de medicamentos

Resuelto Entregado Con Una Semana De Atraso. No supe el motivo de la demora , mínimo una explicación porque era un envío express

🙁 Farmacias Ahumada - Retraso en preparación y entrega de medicamentos de recetario magistral

No Resuelto No Resuelto. Todavía estoy esperando la devolución del dinero ya que al final anule el pedido ya que se demoró demasiado y me dijeron de plazo entre 15 a 20 días Avilés y eso era demasiado para unas pastillas.

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Resuelto Ya Resuelto. Muchas gracias

🙁 Farmacias Ahumada - Las vendedoras NO APLICAN DESCUENTO FONASA

No Resuelto Nadie Contesta. Ninguna información respecto al reclamo, en la página de Google, en el sector de opiniones, solo indicaron que tienen precios competitivos, nada más.

🙂 Farmacias Ahumada - No llega pedido

Resuelto Devolucion. Devolución de dinero

🙂 Farmacias Ahumada - Farmacias Ahumada Estafa en compras Online

Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

🙁 Farmacias Ahumada - Me acusaron injustamente de andar robando

No Resuelto No Han Dado Solución. Me contactaron solo una vez preguntando si puse un reclamo...quedaron en llamarme y darme una solución y nadie lo ha hecho...voy a llegar hasta las últimas consecuencias con esto.

🙁 Farmacias Ahumada - No entregan comprobante de pago

No Resuelto No Resuelto. Esto es administrativo. Los supermercados Lider hacían lo mismo y supongo que La comisión del Mercado Financiero los obligó. Ahora entregan el comprobante de pago al final de la boleta.
En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

🙂 Farmacias Ahumada - Se realiza cobro inadecuado y aún no se genera devolución

Resuelto Resuelto. Se devolvió el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devolución también. Esto genera desconfianza de volver a comprar vía web

🙁 Farmacia Ahumada - Omisión de información al adulto mayor

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideración hacía mi requerimiento, además agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de frío. Cero consideración hacía los adultos mayores