- La Reina, Chile
- 03, Septiembre 2015
- Número: 342837
Mala atencion
PRESENTE
Estimados el dia de hoy con fecha 03/09/2015 me he dirigido a la sucursal de farmacia ahumada que esta dentro del lider la reina,la persona que atiende me hizo esperar aprox. 10 minutos pues esta trapeando el piso me da igaul pues no tenia apuro,luego me atiende le muestro mis recetas un medicamento no estaba hasta hai todo bien el problema es cuando le digo que quiero cotizar un medicamento que es carisimo sobre 30 mil pesos con mi seguro que mantengo con mi empresa a lo cual ella se niega y me dice claramente"pero lo va a llevar " a lo que le contesto quiero saber primero cuanto descuento me hace y esta persona me contesta no yo no veo seguros eso yo no lo hago le indico que solo debe acercar el codigo de barra y le dara el descuento y me vuelve a decir no eso yo no lo hago, cosa rara pues hace unos dias compre un medicamento hay me atendio otra persona y si me tomo en cuenta el seguro lo mismo que en vitacura nunca he tenido problemas. Debiesen revisar y evaluar al personal y dejar solo a los que quieren trabajar y dar un buen servicio en estos momdntos yo me siento muy molesta y pasada a llevar saludos.
Autor: E.M.