- Santiago, Chile
- 10, Diciembre 2018
- Número: 547251
Pesima atencion
PRESENTE
Estimados, buenas tardesHago este reclamo ya que vendedora Gloria Mellado farmacia ahumada ubicada en ahumada esquina huérfano de un principio que me trato mal, se mando hacer un remedio exacto y me solicito código o nombre del vendedor, la cual no tenia esa información ya que era un encargo de familiar, ella de mala manera me dijo que sin eso se iba a demorar una hora en ver de que vendedor mando hacer el remedio, y le pregunto con el nombre del paciente puede buscarlo, ella me indica que no, solo con el código o nombre del vendedor regañando, entonces me comunique con mi familiar y al volver a decirle que ya tenia el código y nombre del vendedor me dijo no puedo buscarlo y si me había llegado un mensaje de texto indicando que el remedio estaba listo, yo le dije que nos había dicho que el viernes estaría listo y que mi tía no contaba con teléfono para recibir el mensaje de texto, ella me dice entonce la llamarían a la casa, yo le digo pero como si me dice que solo envían un menaje de texto??? le volví a repetir que si lo tenia y me dijo haber dígame el nombre del vendedor porque no la atenderé le dije y me derivo de mala forma donde la vendedora diciendo que ella debía atenderme.pues la chica muy amable me atendió hasta me pregunto el nombre del paciente y me trajo el remedio que si estaba disponiblesiento que deberían capacitar a sus empleados no puede ser que un vendedor te trate de mala manera y aun así indicando que no podía, muy mala atención de esta Señora!! todos los clientes quedaron sorprendido por el mal trato, no es posible que no tengan disposición, ya que ellos son la cara visible de ahumada. este reclamo espero que no quede aquí y empiecen a ver sus empleados ya que vi muchos reclamos!!!Agradecida.
Autor: K.L.