- Quilicura, Chile
- 16, Septiembre 2021
- Número: 843373
Sernac No devuelven pago realizado.
PRESENTE
El pasado 13 de Agosto de 2021, hice una compra en Farmacias Ahumada por $37.197.- pagada con débito. Pasados 5 minutos llamé al call center y anulé dicha compra porque no me respetaron el descuento ofrecido, En esa conversación la persona que me atendió se equivocó y puso que yo había pagado con crédito y ahí se generó el problema el cual me ha hecho estar todo un mes tras ello llamando para preguntar que pasa y me dan mil excusar, que finanzas tiene el problema, que no se hizo entrega del formulario de devoluciones a finanzas, luego que debía hacerlo a mano, mil problemas por $37.197.- como si no les bastara con tener los medicamentos ridículamente caros, ahora también se quedan con el dinero de los clientes. Ya va más de un mes y nada aún. Más encima con esto de la pandemia despiden gente y nosotros debemos pagar los costos de filas interminables para comprar y se tiene que recurrir a la web para comprar, con estos horribles resultados.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devolvieran mi dinero y sus retribuciones por pasar tantos malos ratos.
Autor: M.L.