Resuelto
Autor:

🙂 Devolvieron Mi Dinero.

30 Septiembre, 2021 - 17:48
Después de casi dos meses de llamar y reclamar FARMACIAS AHUMADA, se dignó devolver el dinero por una anulación de pedido ya que me cobraron demás. No recomiendo comprar en esta farmacia porque son incompetentes en todo sentido, desde la venta hasta el call center.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 16, Septiembre 2021
  • Número: 843373
Sernac

Farmacias Ahumada

No devuelven pago realizado.

SEÑORES farmacias ahumada

PRESENTE


El pasado 13 de Agosto de 2021, hice una compra en Farmacias Ahumada por $37.197.- pagada con débito. Pasados 5 minutos llamé al call center y anulé dicha compra porque no me respetaron el descuento ofrecido, En esa conversación la persona que me atendió se equivocó y puso que yo había pagado con crédito y ahí se generó el problema el cual me ha hecho estar todo un mes tras ello llamando para preguntar que pasa y me dan mil excusar, que finanzas tiene el problema, que no se hizo entrega del formulario de devoluciones a finanzas, luego que debía hacerlo a mano, mil problemas por $37.197.- como si no les bastara con tener los medicamentos ridículamente caros, ahora también se quedan con el dinero de los clientes. Ya va más de un mes y nada aún. Más encima con esto de la pandemia despiden gente y nosotros debemos pagar los costos de filas interminables para comprar y se tiene que recurrir a la web para comprar, con estos horribles resultados.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devolvieran mi dinero y sus retribuciones por pasar tantos malos ratos.
Autor: M.L.
Publicado el Jueves, Septiembre 16, 2021 - 17:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Ya Resuelto. Muchas gracias

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Resuelto Devolucion. Devolución de dinero

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No Resuelto Sin Resultados. La Farmacia permanece contaminando acústicamente con sus equipos de aire acondicionado las 24 horas del día.

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No Resuelto No Resuelto. Y de hecho, siguen emulando su mal actuar. Ayer, al querer comprar (pese a yo leer en la pantalla de que contaba c/un 40% de Descto. mediante la Caja "18 de Sept., la químico farmaceútica sólo aplicó un 10%. Y pese a yo arguír lo referido, ella me desmintió e insistió en que sólo éste correspondía. Por lo tanto, lo objeté y no lo compré, sino sólo otro remedio, al cual igual insistió en aplicar tal exigüo Descto. , pese a yo decirle que no quería los Desctos. de la farmacia: el "ABF" y "Ahumada Contigo". Lo cual final y déspotamente ella obvió. ?

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Resuelto Resuelto. Después de tres meses y acudir a SERNAC y Reclamos.cl, por fin devolvieron mi dinero, tienes que usar los canales de denuncias e insistir en los reclamos. Gracias

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No Resuelto No Han Dado Solución. Me contactaron solo una vez preguntando si puse un reclamo...quedaron en llamarme y darme una solución y nadie lo ha hecho...voy a llegar hasta las últimas consecuencias con esto.

🙁 Farmacias Ahumada - No entregan comprobante de pago

No Resuelto No Resuelto. Esto es administrativo. Los supermercados Lider hacían lo mismo y supongo que La comisión del Mercado Financiero los obligó. Ahora entregan el comprobante de pago al final de la boleta.
En el caso de la Farmacias Ahumada yo supongo que no es legal. Ya que la boleta y el comprobante son documentos aparte. Necesarios también cuando se compra para terceros. Incluso con tarjeta de pago de terceros.

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No Resuelto Ninguno. No he recibido ninguna respuesta hasta ahora.

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Resuelto Resuelto. Se devolvió el dinero luego de casi un mes y en forma segregada ya que se equivocaron en la devolución también. Esto genera desconfianza de volver a comprar vía web

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no he recibido ni guna respuesta y consideración hacía mi requerimiento, además agregar que el medicamento que necesito que me cambien tampoco necesita una cadena de frío. Cero consideración hacía los adultos mayores

🙁 Farmacias Ahumada - Elevados precios de remedios programa ahumada contigo

No Resuelto Dejé De Comprar En Farmacia Ahumada Y Cotizo Los Remedios Antes De Despachar Receta.. No compré más ahí

🙁 Farmacias Ahumada - Rechazo y discriminación de compra de medicamentos y publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo solo. Siempre esta entidad hace lo que quiere. No les importa realmente nada. Así van perdiendo clientes y confianza. Ojalá esto le sirva a las personas como experiencia y no pierda su tiempo en este establecimiento que no ofrece nada de bueno