- Maipú, Chile
- 10, Septiembre 2020
- Número: 716606
Demora en proceso liberación de aduana
PRESENTE
El día 4 de agosto de 2020, realice un pedido en la tienda Nike de manera online el cual llego a chile el 20/08/20. Actualmente lleva más de 15 días hábiles en espera de liberación del producto desde aduana; Leyendo los reclamos y al comparar con el servicio de otras empresas de transporte internacional, es evidente que el problema es de FedEx al no presentar de manera oportuna la documentación para la liberación de los productos. Solo me gustaría dejar establecido el echo de que esta empresa al ser internacional y no poder ser sancionada de ninguna manera por las autoridades chilenas, les da lo mismo el incumplimiento de sus deberes y no ofrecen ningún tipo de solución. Pésimo servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me entregan el producto, y que no les ocurra este tipo de problemas a nuevos clientes
Autor: P.M.