Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 30, Diciembre 2025
  • Número: 1098803

Forcenter

Publicidad engañosa y no realizan devolución dinero en 11 meses

SEÑORES forcenter

PRESENTE


Realice una compra a traves de la pagina web https://forcentertiendaonline.cl/, por un kit de bujias donde no especificaba la cantidad y figuraba una foto de 4 unidades por un monto de $16.274, me contactan por whatsapp +56 9 3242 7766 indicando que realizaran el envío de 1 bujía el día 31/01/2025, en dicho momento me comenta el ejecutivo Ruben Tognarelli que es debatible y me ofrece anular la compra a lo cual accedo enviado mis datos bancarios, he insistido en reiteradas oportunidades al numero de teléfono indicado más arriba pero siempre la respuesta es la misma "Finanzas le envié un correo el día de ayer consultando por el estado de su devolución" sin tener respuestas. Ya ha pasado el suficiente tiempo para que pudiesen realizar la devolución.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Diciembre 30, 2025 - 09:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Casi Positivo. Hice el reclamo en Sernac, pero no tuve buena resolución con respecto al cambio del vehículo. Aun así me sugirieron ir a Curifor Linderos a realizar el trámite, el cual se pudo solucionar a medias, pero se pudo solucionar.

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No Resuelto Sin Respuesta. Aun no regresan el dinero .

🙁 Forcenter - Venta de un auto malo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Forcenter ni siquiera se ha puesto en contacto conmigo.

🙁 Forcenter - Entrega de vehiculo con daño

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa.
El sernac me indica que debo descargar un formulario y realizar una demanda en un juzgado de policía local

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Resuelto Apareció. Estaba debajo de un asiento. Nadie me pidió disculpas por insinuar que yo misma había roto o sacado la perilla

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Forcenter responde por mail que ellos ya no son la compañía a cargo de la marca del vehículo comprado, que ahora es andes motor y que ellos deben hacer valer el tema de garantía, por este motivo tube que comenzar todo de nuevo el reclamo y el dia de ayer me enviaron el vehiculo a taller para evaluacion, se hizo una prueba tecnica (se hizo una ruta para ver el estado del vehiculo) donde el tecnico indico que claramente estaba fallando segun los reclamos que se hicieron, quedaron de darme respuesta este lunes respecto al real estado del vehiculo.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. NO HE TENIDO CONTACTO CON LA EMPRESA

🙁 automotriz forcenter - incumplimiento condiciones de venta

Sernac No Resuelto No Resuelto. No tuve ningún contacto por parte de la empresa.

🙁 Forcenter - Entrega de vehiculo fuera de plazi

Sernac No Resuelto No, Resuelto. Ningun pronunciamiento ppr parte de la empresa forcenter para solucionar mi tema donde vehiculo se encuentra en bodega edperando una pieza que le falta, siendo que es 0 km

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No Resuelto Ninguno. No hay respuesta

🙁 Forcenter - Piezas faltantes Ford Edge St

No Resuelto Sin Resolver. Nadie se ha contactado conmigo.

🙁 fordcenter irarrazaval - documentos extraviados

No Resuelto Sin Resultados,. Como toda empresa chilena, ellos no son responsables, ellos extraviaron documentación, pero la culpa es.de otros, sin contacto conmigo

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Sernac No Resuelto No Solucionado. Jefe de sucursal Fordcenter ha cambiado 3 veces fecha de entrega vehiculo sin cumplir con esta, ahora simplemente no responden cuando entregaran vehiculo que se encuentra con credito automotriz cursado y pagado 1ra cuota