- Maipú, Chile
- 27, Febrero 2019
- Número: 566271
Venta online sin stock y no devolución de dinero
PRESENTE
compre a fines de enero una Tablet G-Master de 10" online, pague despacho para el 2 de febrero, nunca llego puse reclamo en el sernac, porque tienen ventas online sin Stock y no se hacen responsables de la situación, sernac no pudo hacer nada porque la empresa se negó a entregar información y ahí quede sin solución, sernac me invita hacer demanda....¿¿¿???? INCREÍBLE..... hoy 27 de febrero llame nuevamente a reclamos.cl/empresa/hites">Hites y me indican que sernac no les ha dado el paso para devolver mi plata ?¿ EN SERIO¡¡¡¡Cosa que no entiendo y pido hablar con supervisor de "Atención a Clientes", tampoco quiso atenderme, y la mujer que me contesta es como un robot que me indica que cuando sernac de la Orden para la devolución ellos se tomaran 10 días hábiles más para realizar la transferencia, es decir mas de 45 días para devolver mi dinero, cosa que yo me demore 5 minutos en transferirles el pago de algo que estaban vendiendo sin Stock a sus arcas.ES REALMENTE UNA VERGÜENZA¡¡ Invito a no compras por Internet a la empresa HITES, por ser tan poco éticos y no considerar a sus clientes como primera prioridad.YA QUE EL sernac no puede hacer nada Y NOSOTROS ESTAMOS REALMENTE A LA PALABRA DE LAS EMPRESAS.
Autor: M.A.