- Paine, Chile
- 18, Enero 2019
- Número: 556597
Pésima plataforma web y vendedor prepotente
PRESENTE
Buenas, hoy Viernes 18 de Enero fuimos al reclamos.cl/empresa/hites">Hites que se encuentra en Estación central con el fin de solo comprar un closet.El closet que vimos lo comparamos vía Internet, apareciendoeeste con oferta, por lo tanto, antes de ir al local, fuimos precavidos en comparar precios e informarnos de los medios de pago, las ofertas, el precio por pagar por despacho, el precio del armado a través de vía Internet y vía telefónica. Si bien la atención por vía telefónica fue excelente, nos informaron los medios de pago y como funcionaba la oferta en cada local además de aclararnos la duda de aquellas ofertas señaladas por " pago por tarjeta hites"y otras que no,eexplicándoles que aquellas ofertas que no eran señaladas con el pago de tarjetas hites, se podían pagar por cualquier medio de pago. Perfecto, por lo tanto, decidimos ir al local a comprarlo.Llegamos, vimos solo dos closet en la sala de ventas en mal estado, con partes faltan tes. Se todas formas, como no teníamos tiempo, no reclamamos por eso, sino que buscamos algún vendedir/a paraqque nos atendiera, cosa que nos demoramos dado que toda la gente estaba dispersa.. Llegamos a consultar un vendedor del sector de electrodomésticos,ddijo que esperábamos, y bueno, sin reclamar, esperamos.Al desocupar se,nnos consulto por el producto que queríamos comprar, un closet en este caso, y fue en ese momento que dijo el precio NORMAL del closet $129.990, y nosotrosddos extrañados,,claro, por lo que mi acompañante fue y le comento que el precio estaba en oferta por Internet y es allí donde se coloca prepotente, nos responde mal, y sin nosotros entender que sucedía, pues incluso le explicamos que todas las dudas la resolvimos por vía telefónica,pero él vendedor insistió en decirnos que "Ustedes no entienden," ¿A quién le van a pagar en Internet? " ""Internet no es igual a la realidad",aa lo que yo interviene para conversarccon mi acompañante, pues la prepotencia y agresividad del mismo vendedor estaba presionando a mi acompañante a comprar.En fin, Pésima experiencia, el closet era para mi acompañante que vive en zona rural, el viaje fue bastante largo y la atención fue pésima. La plataforma de Internet es bastante vaga, ya que no especifica los precios de cada local existente en Chile, provocando finalmente publicidad falsaAsí que para no calentarnod la cabeza, decidimos hacer uno artesanal, más bonito y espacioso..
Autor: D.R.