Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 12, Octubre 2022
  • Número: 925627

Houm

Información errónea sobre pago servicios básicos arrendatario

SEÑORES houm

PRESENTE


El departamento que tengo en arriendo a través de HOUM tiene una deuda de casi un millón de pesos en servicios básicos. En su plataforma esta deuda no aparece y sólo me posible conocerla al revisar directamente en las empresas de servicios. Ante esto puedo decir que HOUM no entrega información real sobre las deudas que están generando los arrendatarios. En segundo lugar sus canales de atención de SAC no operan correctamente. No recibí respuesta ni por Whatsapp ni correo, sólo por Instagram. necesito que se me contacte para dar término al contrato y que lo adeudado se pague. no recomiendo ESTA EMPRESA ya que sólo te aseguras el arriendo pero no su correcta administración.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Contactarse conmigo a la brevedad vía llamado telefónico
Autor: D.P.
Publicado el Miércoles, Octubre 12, 2022 - 12:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Aducen que no devuelven la garantía por ese motivo

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Houm - Arreglos por daños y reparaciones en departamento

No Resuelto Aún Sin Solución. Se comunicaron conmigo después del reclamo indicando que lo iban a revisar, aún ninguna solucion, todavía el departamento está en pésimas condiciones sin arreglos y yo sin poder arrendarlo.

Houm - fin de mandato no cursado

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Houm - Se hicieron humo. No dieron a basto

Resuelto Resuelto. hubo errores del lenguaje en las indicaciones, por lo que todo se prestó para confusión. Eso creo que pasa porque las ejecutivas no son chilenas. Como no entendía las indicaciones volvía a preguntar y sus respuestas cada vez eran más confusas.
De todas maneras, luego de ingresado el reclamo por esta plataforma la gestión se agilizó muchísimo logrando resolver el problema.