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No Resuelto Por Houm

17 Abril, 2023 - 11:16
Me contacté de manera personal con la propietaria y yo misma gestioné el cobro de la garantía. Houm no resolvió nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 03, Abril 2023
  • Número: 959607

Houm

No devolución de garantía

SEÑORES houm

PRESENTE


Desde el 30 de Dic del 2022 que estamos pidiendo la devolución de la garantía, que era según contrato después de los 30 días siguientes a la restitución de la propiedad, que fue justamente el día 30/12/2022.A la fecha 03/04/2023 no he recibido la devolución.Llevo más de 30 correos y la respuesta es que "están gestionando". Las personas cuando pagamos mes a mes el valor del arriendo no nos podemos dar el lujo de ese tipo de respuesta, pagamos a tiempo y sin excusas.Una vergüenza la gestión de las corredoras, una burla para todos quienes hemos confiado que al tratarse de un acuerdo legal cumplirán los plazos.
Objetivo: Obtener una solucion Fecha con compromiso de pago. Devolución del dinero
Autor: K.A.
Publicado el Lunes, Abril 3, 2023 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Sernac No Resuelto No Resuelto. El personal administrativo de houm no resuelve este tipo de problemas, no retro alimenta con la información real a sus houmer o asesores que muestran los departamentos a clientes que muchos tendrán este mismo problema, sugiero tomar la opción de los que no les piden depósitos de reserva ya que es irregular, por otro lado sugiero ir al juzgado directamente hacer escrito y demandar ya que SERNAC no resuelve temas de arriendos. Informacion recabada de personal SERNAC.

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No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, primero que nada, gracias por responder a mi reclamo.
La verdad no he tenido ninguna respuesta favorable, de echo justo estaba por escribir el reclamo al SERNAC, tengo correos y como medios de prueba y actas de entrega del departamento que avalan lo legal para estos casos para la devolución, mi salida anticipada se debe a que ellos mismos me lo solicitaron, en mi caso es totalmente injusto la no devolución, de acuerdo al contrato se realizó todo conforme con los 30 días, entrega en las mismas condiciones que se entregó sin nada que reparar y cuentas pagadas.
Yo cuento con esa plata el valor no es menor se trata de $850.000 pesos.
Espero ayuda!
Si necesitan algún dato más se los puedo proporcionar.

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Resuelto Resuelto. Tuve que colocar el reclamo para que recién se contactaran con migo pero fue una buena solución

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