No devolución de garantía

Desde el día 02/12/2022 que estoy esperando la devolución de garantía por parte de esta empresa. Han pasado 43 días y no se hacen cargo ni responden los correos. Según la ejecutiva. Están esperando que el dueño envié boletas de reparaciones. Ellos publicaron fotos del departamento en su página para arrendarlo y el departamento aparece tal como yo lo entregué. Entonces no entiendo cuáles reparaciones pudieron realizar. Adicionalmente a ello yo realicé reparaciones por mi costo sin siquiera solicitar una retribución de dichas reparaciones, que se pueden corroborar con acta de cuando yo recibí el departamento. Lo único que pido es que me devuelvan lo poco de de dinero que quedó de la garantía después de pagar el gasto común y servicios básicos.