Houm Chile Spa
19 Diciembre, 2025 - 15:02
Estimada,

Junto con saludar, respecto a su solicitud asociada al término de contrato y salida del arrendatario, informamos lo siguiente:

El proceso se gestionó considerando el plazo de aviso correspondiente al arrendatario, conforme a lo indicado contractualmente, lo cual permitió dar cumplimiento a las etapas necesarias para una correcta finalización del arriendo.

Actualmente, confirmamos que ya contamos con el acta de salida del inmueble. Tal como fue informado, nos encontramos a la espera de la cotización correspondiente, la cual permitirá confirmar las reparaciones que resulten atribuibles al ex arrendatario y así continuar con el proceso de liquidación de la garantía según corresponda

El procedimiento se encuentra en curso y avanzando conforme a lo establecido. Una vez recibidos los antecedentes pendientes, se le informará oportunamente para dar continuidad al cierre del proceso.


Saludos cordiales,
Houm Chile Spa
31 Diciembre, 2025 - 11:45
Hola Graciela,

Queremos comentarte que recientemente tuvimos una reunión contigo, en la cual revisamos en detalle el estado del término de contrato y el proceso de salida del arrendatario.

En esa instancia, llegamos a acuerdos para continuar con la gestión, dejando definidos los próximos pasos, lo que ha permitido que el proceso esté avanzando con normalidad.

Nos alegra saber que actualmente la salida se encuentra en curso y que seguimos trabajando en conjunto para cerrar el proceso de manera adecuada, incluyendo la posterior devolución de la garantía una vez contemos con los antecedentes necesarios.

Seguiremos realizando el seguimiento correspondiente y manteniéndote informada de cualquier novedad.

Saludos,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 10, Diciembre 2025
  • Número: 1096588

Houm

Sin respuesta, por término de contrato y salida del arrendatario

SEÑORES houm

PRESENTE


Empresa no cumple con plazos entregados por ellos, realize solicitud de termino de contrato con la corredora y salida del arrendatario el día 5 de septiembre de 2025, lo cual me indicaron que eran 90 días de espera para no perder la garantía, se cumplió el plazo solicitado por la empresa, llevo 1 mes enviando correos, que es el único medio de comunicación que tienen, sin recibir respuesta concreta,no responden los correos,No tengo fecha de inspección de mi propiedad para evaluar reparaciones, No respetan el tiempo de los demás( propietario/arrendatario) que se organizan para realizar sus cambios de casa.CORREDORA no responde
Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa realize la inspección de salida como corresponde, para hacer uso de la garantía para reparaciones por el deterioro de la propiedad.
Autor: G.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 10, 2025 - 20:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La verdad ese es el mayor reclamo que se realizó desde semanas atrás, la verdad es una incomodidad muy grande ya que no se cuenta con agua caliente.
Esperando se realice el cambio
Me despido.

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