Estimada Marianella:

Espero que te encuentres muy bien.

Quiero informarte que hemos recibido una reclamación por tu parte respecto a los adeudos dejados por el exarrendatario. En relación con lo anterior, quisiera aclararte que, de acuerdo con lo establecido en el contrato de arrendamiento, la garantía tiene como finalidad cubrir cualquier deuda pendiente y/o reparaciones necesarias que se generen con posterioridad a la salida del arrendatario del inmueble.

En este sentido, los montos correspondientes a dichas deudas deben ser imputados, en primera instancia, a la garantía. En caso de que el valor total de los adeudos y reparaciones supere el monto de la garantía, el excedente deberá gestionarse mediante un proceso de cobranza colaborativa.

Entendiendo que actualmente el monto de la garantía se encuentra bajo tu administración, procederemos a validar y consolidar los valores efectivamente adeudados, con el fin de confirmarte el monto final que, de ser el caso, sería enviado a cobranza.

Saludos

Estimada Marianella:

Esperamos que te encuentres muy bien.

Nos alegra saber que hemos logrado llegar a un acuerdo respecto a la situación planteada y que el análisis de las deudas asociadas al exarrendatario ya pudo ser revisado y aclarado.

En este momento, quedamos únicamente pendientes de que nos puedas enviar la evidencia correspondiente a las reparaciones realizadas con posterioridad a la salida del arrendatario, con el fin de validar y cerrar definitivamente el proceso conforme a lo conversado.

Agradecemos tu disposición y colaboración durante este proceso. Quedamos atentos a la información solicitada para dar cierre formal al caso.

Saludos cordiales,