Cobro excesivo de reparaciones.

Arrendé un departamento ubicado en Toro Mazotte 64 desde el 20 de enero de 2025 hasta el 31 de enero de 2026. El inmueble me fue entregado en condiciones deplorables e impropias para ser habitado.Al momento de recibirlo presentaba múltiples desperfectos, entre ellos: piso flotante levantado y con piezas faltantes, paredes sin pintar y llenas de manchas, ducha en mal estado y con hongos, extractor del baño con una evidente acumulación de tierra de meses, filtración de agua en el lavaplatos y una cocina eléctrica que provocaba cortes de electricidad al utilizar dos platos al mismo tiempo, además de otras deficiencias. Aun así, el corredor decidió entregarme el departamento en esas condiciones.Incluso tuve que gastar dinero de mi propio bolsillo para pintar las paredes y las puertas, ya que el departamento no fue entregado en condiciones adecuadas. Es decir, asumí un gasto que correspondía a un inmueble que debió haber sido entregado en buen estado desde un principio.Al momento de mi salida se me solicitó entregar el departamento con los gastos comunes y los servicios básicos al día, requisito que cumplí íntegramente y del cual tengo todos los comprobantes de pago.sin embargo, posteriormente fui contactada por el área de cobranza, donde me informaron que supuestamente adeudo dos meses de gastos comunes, dos meses de servicios básicos y, además, me están cobrando reparaciones por daños que ya existían antes de mi ingreso al departamento.El inmueble estaba cubierto por la denominada "Garantía Inteligente", pero al consultar en qué fue utilizada, solo me respondieron que "no alcanzó a cubrir nada", sin entregar ningún detalle, desglose o respaldo de los descuentos realizados.Resulta inaceptable que pretendan cobrarme $409.074 por supuestas reparaciones, cuando entregué el departamento en mejores condiciones de las que lo recibí.Lo más preocupante es que, antes de verificar la información y revisar los comprobantes de pago que poseo, desde el área de cobranza optaron por amenazarme con informarme a DICOM, sin siquiera realizar una revisión seria de los antecedentes.Por todo lo anterior, no reconoceré ni pagaré esa supuesta deuda, ya que considero que es un cobro improcedente e injustificado. Asimismo, presentaré mi respectivo reclamo ante el sernac y ejerceré las acciones que correspondan para resguardar mis derechos como consumidor, acompañando todas las pruebas que acreditan las condiciones en que recibí el departamento, los pagos efectuados y el estado en que fue entregado al término del arriendo.