Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 04, Enero 2022
  • Número: 868762

Huawei

Compra de producto que no llego, y no devuelven dinero

SEÑORES huawei

PRESENTE


Compré día 16 de diciembre compré un Smartwatch el cual debería haber llegado antes de navidad, lo cual no llegó el día 23 de diciembre solicite la devolución de dinero ya que el producto jamás llegó, a lo que hasta la fecha de hoy 04 de enero no tengo respuesta al respecto del producto. eh llamado, escrito en los chats en reiteradas oportunidades a lo que me dan la misma respuesta, el producto no lo tenemos y nos tiene que llegar devuelta siendo que no eh recibido nada y pague con débito que es lo mismo que en efectivo y aún así nada, hable me dieron un código de seguimiento me dijieron 5 días han pasado 13 días desde la solicitud de devolución y 20 días desde la compra y no tengo noticias al resoecto
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero del producto que compre y nunca llegó
Autor: N.R.
Publicado el Martes, Enero 4, 2022 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Huawei - Compra No Recibida

No Resuelto No Resuelto. No. Me han devuelto el dinero de la compra de un reloj que no llegó en navidad y hasta la fecha no he recibido .
Quiero mi dinero. De vuelta por favor .

🙁 Huawei - Mala publicidad y peoducto de baja calidad

No Resuelto No Se Resolvio Ninguna Respuesta. lamentablemente sin respuestas aun

🙂 Huawei - No envía equipo comprado por la página a tiempo

Resuelto Ya Lo Enviaron. Equipo enviado con unos días de retraso pero ya está solucionado. Equipo fue recibido lunes 12/05

🙁 Huawei - me llego una caja vacia

Sernac No Resuelto Aún No Me Informan Absolutamente Nada. Aún no me informan absolutamente nada sobre la investigación de mi pedido el cual eran unos audífonos huawei y la caja que me trajo blueexpress era una caja de aipods apple vacia, blueexpress no se responsabiliza por nada de lo ocurrido y hawei no me ha dado respuesta absoluta

🙂 Huawei servicio técnico - Demora en la entrega

Sernac Resuelto Equipo Entregado. Me entregaron el equipo sin carga (lo cargue 100%abtes de entregarlo) es lo mínimo. Que lo entreguen como lo reciben, 1 mes y días para entregar el equipo que solo sería 1 semana, no contestan el número que aparece en la página, ya no se si llevar mi otro equipo para cambio de batería

🙁 Huawei - Cobro excesivo por repuestos

Sernac No Resuelto No Me Resolvieron Nada, Voy A Demandar.. Ingresé reclamo a SERNAC, reclamo a Huawei, reclamo al Servicio Técnico, y no me han dado ninguna solución más que decirme que pase a retirar mi equipo

🙁 huawei - mala atencion

No Resuelto Nadie Llama. Nadia a llamado por nada

🙁 Huawei - equipo dañado por servicio técnico.

Sernac No Resuelto Sin Solución, El Caso No Avanza. Huawei cerro el caso y no quiere ver pruebas o darme la opción de probar lo que tengo documentado con fotos y correos. huawei es una pesadilla como marca en atención al cliente.

🙁 Huawei - Reloj smartwatch

No Resuelto Nulo. Solo me queda comprar la pantalla que vale lo mismo que el reloj siendo 1ue mi pantalla funciona perfectamente y solo se despego

🙂 Huawei - No devuelven el dinero por un producto defectuoso.

Sernac Resuelto Empresa Responde Al Segundo Reclamo Sernac. Luego de mucho insistir, la empresa acoge la petición de devolver el dinero. Además ofrece un voucher de descuento para usar en la tienda, pero solo por compras sobre 100.000. No compro más acá.

🙁 Huawei - Sin política de retracto

Sernac No Resuelto No Dan Solución. No Tienen Política De Retracto.. En las condiciones de compra señalan que no tienen política de retracto. Es decir, no se puede anular la compra por insatisfacción. La ley lamentablemente los ampara.

🙁 Huawei - Nueva actualización

Sernac No Resuelto Continúa El Problema. La verdad es que por mi experiencia no recomiendo a ninguna persona comprar celulares Huawei ya que no posee Google y laayoria de las app requieren tener Google además que muy mal servicio ya que no me solucionaron en nada mi problema

Evita Huawei
Prefiere HP