Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 13, Marzo 2021
  • Número: 776272

Jetsmart

Equipaje

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Llegamos en vuelo desde Santiago a Puerto Montt a las 11:00 AM. Cuando descendimos del avión y fuimos a buscar nuestras maletas nos dijeron que las maletas de todos los pasajeros de aquel avión, llegarían en un vuelo distinto que Legaria a las 14.30 horas, teniendo que esperar 3 horas en el aeropuerto como ya dije todas las personas del vuelo, ya que como nos trasladabalos a la ciudad de Frutillar por motivos de vacaciones las maletas podían demorar en llegar 1 día a nuestro lugar de hospedaje y a las personas que iban a chiloe hasta 3 días. No nos avisaron antes sabiendo que desde STGO no venían las maletas en el avión y no nos dieron ninguna respuesta claras ya que no sabían ni el radio de entrega del equipaje, por lo que si yo salía de puerto Montt como a Frutillar no estaban seguros que la maleta llegaría a destino. Cabe destacar que yo tenia pagado el transfer el cual perdí el dinero ya que no lo tome a la hora que correspondía. Llevo una semana esperando algún tipo de respuesta compensación o mínimo unas disculpas pero a pesar de los reclamos vía telefónica en el aeropuerto y vía mail aún no recibo ninguna respuesta por parte de jetsmart.
Objetivo: Obtener una solucion Compensación por las horas perdidas en el aeropuerto y los servicios de traslado (transfers) pagados
Autor: M.C.
Publicado el Sábado, Marzo 13, 2021 - 12:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

No Resuelto No Responden. No responden los llamados, te dan un número de seguimiento que no sirve para nada y no les interesa resolver, son una estafa nunca debut y despedida con JetSmart, quieren bajar los costos con los terceros que hacen el embarque y ni siquiera hacen la gestión (dejaron 7 pasajeros abajo) 40 minutos antes de despegar.

Jesmart - Retraso Vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

JetSmart - Equipaje no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

yetsmat - devolución del valor de pasaje

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam