Cambio de horario

A quien corresponda , si es que hay alguien para atender su servicio que es malo , e inoperante , cambien los horarios a su antojo y nadie da la cara por eso , mi vuelo salía a las 14,47 y resulta que a la final salía a las 17,12, es una irresponsabilidad muy grande , pues mucho son de provincia y algunos no alcanzan pasaje , incluso quedando botados , en Santiago , JestSmart , es una empresa que tiene 0 empatía con sus clientes , cómo usuario dejaré de viajar por este medio de transporte , por su muy , pero muy mal servicio. Y sin que nadie de la cara para solucionar , en parte el mal rato qué uno pasa en sus vacaciones.fueron 2 veces que me cambiaron horario , ida y vuelta .