- Punta Arenas, Chile
- 15, Marzo 2022
- Número: 883249
Cambio horario en vuelo 332 de punta arenas a santiago,directo el día 15 de marzo 2022
PRESENTE
Dicho vuelo salía inicialmente día 15 de marzo del 2022,a las 12,05 horas.Se nos comunicó cuando ingresabamos maletas que tendría un pequeño retraso,por neblina en Castro.Ya en sala de embarque alrededor de las 11,00 horas se nos informa a raíz que llegó un mensaje a celular que se vuelve a cambiar el horario ahora para las 19 horas,por neblina (revisado el clima en Castro )sale despejado y soleado,y aún con ese mensaje mostrado a la encargada de jet Smart en aeropuerto,nos sigue informando lo mismo,ahora a las 14,20 horas nuevamente llega mensaje de jet Smart a celular cambiando nuevamente el horario para ahora a las 21 horas.Y no dan explicaciones coherentes por dicho cambio de horario,ya que no lo pueden volver a decir que por neblina(ya que no hay ese problema).Compramos pasaje por el horario de salida y llegada,pero ahora quien corre con los gastos extras que hay que incurrir en alojamiento en Santiago(nuestro destino es Viña del Mar),y no podemos viajar a la hora que llegamos a Santiago porque no hay servicio de buses nocturno,y no contábamos con alojar en Santiago.Responden ustedes?por estos gastos extras?,ya que no son por causas fortuitas o de la naturaleza dichos cambios.Quedo atento a su respuestas para ver pasos a seguir
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me restituyan los gastos que tendremos que incurrir en alojamiento por estadía en Santiago y los gastos de transfer en punta arenas por retorno a punta arenas y vuelta a aeropuerto por el cambio de horario,por cuánto nosotros pagamos valor de pasajes en jet Smart,sin problemas,y por las condiciones en el estipuladas,por lo cual es menester que ustedes también cumplan con lo estipulado y solicitado
Autor: E.J.