Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 15, Marzo 2022
  • Número: 883249

Jetsmart

Cambio horario en vuelo 332 de punta arenas a santiago,directo el día 15 de marzo 2022

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Dicho vuelo salía inicialmente día 15 de marzo del 2022,a las 12,05 horas.Se nos comunicó cuando ingresabamos maletas que tendría un pequeño retraso,por neblina en Castro.Ya en sala de embarque alrededor de las 11,00 horas se nos informa a raíz que llegó un mensaje a celular que se vuelve a cambiar el horario ahora para las 19 horas,por neblina (revisado el clima en Castro )sale despejado y soleado,y aún con ese mensaje mostrado a la encargada de jet Smart en aeropuerto,nos sigue informando lo mismo,ahora a las 14,20 horas nuevamente llega mensaje de jet Smart a celular cambiando nuevamente el horario para ahora a las 21 horas.Y no dan explicaciones coherentes por dicho cambio de horario,ya que no lo pueden volver a decir que por neblina(ya que no hay ese problema).Compramos pasaje por el horario de salida y llegada,pero ahora quien corre con los gastos extras que hay que incurrir en alojamiento en Santiago(nuestro destino es Viña del Mar),y no podemos viajar a la hora que llegamos a Santiago porque no hay servicio de buses nocturno,y no contábamos con alojar en Santiago.Responden ustedes?por estos gastos extras?,ya que no son por causas fortuitas o de la naturaleza dichos cambios.Quedo atento a su respuestas para ver pasos a seguir
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me restituyan los gastos que tendremos que incurrir en alojamiento por estadía en Santiago y los gastos de transfer en punta arenas por retorno a punta arenas y vuelta a aeropuerto por el cambio de horario,por cuánto nosotros pagamos valor de pasajes en jet Smart,sin problemas,y por las condiciones en el estipuladas,por lo cual es menester que ustedes también cumplan con lo estipulado y solicitado
Autor: E.J.
Publicado el Martes, Marzo 15, 2022 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

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No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

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