- Colina, Chile
- 07, Marzo 2022
- Número: 881703
No pude viajar por covid y no me reembolsan /cambian los pasajes
PRESENTE
Compre 4 pasajes Iguazu-SCL solo IDA ya que eran parte de un gran viaje a Brasil. lamentablemente mi hijo menor (que viajaba con nosotros) dio positivo en su PCR por lo que no pudimos salir de Chile. Solicite a Jetsmart la devoluci贸n del dinero pero me lo negaron. La una opci贸n que me dan es hacer el cambio de itinerario solo IDA, ya que los pasajes que compramos son solo IDA, por lo que se niegan a cambiarlos por pasajes IDA Y VUELTA a otro destino. agradecer铆a pudieran ser flexibles y me emitan ya sea una giftcard por el monto total de mi reserva, entendiendo que aun estamos en pandemia y aunque quisiera, por COVID no puedo viajar. O al menos darme la opci贸n de cambiar mis pasajes a otro destino pero IDA Y VUELTA.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución total del dinero o una Giftcard por el monto total que pagué
Autor: R.J.