Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 16, Septiembre 2023
  • Número: 992355

Jetsmart

Cambio, cancelación vuelo y extravió de equipaje

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Compre un pasaje para el 15-09 a las 22pm, vuelo fue reprogramado a 01am del 16-09, a las 02am fue cancelado, en el proceso de solución me indican que mi nuevo embarque será el 16-09 a las 15pm, por lo que hice inmediatamente el check-in, luego me entero que mi maleta fue extraviada, luego tuve que esperar a que pusieran un tranfer de vuelta a mi residencia a las 6 am del 16-09. A las 6:56am del 16-09 me llega un mensaje y un correo indicando que mi vuelo fue nuevamente reprogramado para las 21pm del 16-09. Por tanta inseguridad decidí comprar en otra aerolínea. Dentro del proceso de compra me indican a las 12 aprox que mi bolso se encuentra en Santiago. Cuando termino la compra de mi nuevo vuelo en otra aerolínea me llega un correo de jetsmart indicando que mi vuelo esta confirmado para las 15pm del 16-09.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Primero disculpas publicas para todos los pasajeros que sufrimos este gran inconveniente. Segundo una compensación económica del costo extra por el cambio de aerolínea debido a la desconfianza emitida durante 24 horas consecutivas. Para todos los pasajeros que tomamos esa opción Tercero que la parte de reclamos en jetsmart funcione (se dejo una imagen demostrando que no funciona)
Autor: T.Q.
Publicado el Sábado, Septiembre 16, 2023 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

No Resuelto No Tengo Respuestas. Es frustrante todo lo que hemos pasado como familia , y ahora con esta deuda gigante …

🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

Evita JetSmart
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.