- Peñalolén, Chile
- 20, Septiembre 2023
- Número: 992644
Sernac Vuelo cancelado, retraso de 15 hrs, gastos asociados, cambio de vuelo de conexion, hotel
PRESENTE
El 14 de Agosto pasado, teniamos pasaje de retorno a Santiago desde Buenos Aires, vía Jetsmart. El vuelo fue cancelado, por problemas de huelgas en sistema de maletas, despues de varias horas de espera, nos dieron vuelo para el día siguente, 15 hrs y 40 min. despues de lo programado. Esto implicó costos de hotel adicional, comidas, traslados desde y hacia el aeropuerto, y lo peor, tuve que cambiar un vuelo del día siguiente por no retornar a Chile, lo que tuvo un sobrecosto de cientos de miles de pesos, y el riesgo y estress por no llegar a trabajar el día habil siguiente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion de todos los costos derivados de la cancelacion y cambio de pasajes, y una compensacion en voucher de viaje a un destino nacional o internacional de jetsmart.
Autor: G.O.