Pedido incompleto

Buenas tardes el dia de hoy mi hija realizó un pedido por que no quiso ir a su convivencia de colegio y ella prefirio pedir un combo en kfc atraves de la pagina online en vez de asistir a su convivencia. No le di problemas por que debe haber tenido ganas de comer pollo como con papas fritas como todo niño, a las 13:15 aprox llega el.delivery con el pedido y le digo de inmediato que viene incompleto y que faltaba 1 bebida, me dice que no que era solo eso y que venia sin bebida, que era eso nomas, que si queria le revisaba el bolso por que el no tenia nada mas tampoco la bebida y que llamara al telefono e hiciera el reclamo por que el habia preguntado si faltaba algo mas y le respondieron que no. El repartidor se va y llame de inmediato al numero de la pagina, me respindieron que gestionarian para que trajeran lo falatante, a los minutos 4 o 5 me llaman del local para preguntar que bebida queria y q el repartidor la traeria de inmediato. 2 horas y media mas tarde aun no llega, vuelvo a llamar y me dicen que no hay repartidor, osea, tendria que aeguir esperando para que completen el envio. Me parece una burla de que se me pregunte el sabor de la bebida y que vendrian a la brevedad cuando no es asi, tampoco dan solución de la devolución del dinero por el producto faltante. Osea estaran acostumbrados hacer lo mismo, lo digo por que no hace mucho compre presencial pero me lo traje a la casa cuando llego a mi domicilio faltaba la mitad de mi pedido y como me devolvia nuevamente, si tenia que incurrir en el pago de locomoción sin contar que el mall me queda a 20 o 25 minutos en micro. Todo mal en kfc, el asuntones que no dan opción a pedir reembolso del dinero, solo llamadas y de solución nada.