Politica de flexibilidad falsa

LATAM son unos **********s , la política de Flexibilidad tiene letra chica.Esto quiere decir que si quieres cambiar el vuelo te darán la posibilidad de realizarlo pagando la diferencia según el costo del día que elijas, esto es una practica de variabilidad de precio que se llama Reveneu. Se supone que por el estado excepcional de la contingencia de la pandemia se han flexibilizado los cambios de vuelo para incentivar los viajes y reactivar tanto directa como indirectamente la actividad comercial de la aerolínea como de los rubros asociados, uno de los mas golpeados por ejemplo el turismo.Por lo tanto en la MALA PRACTICA COMUNICACIONAL que cae en la publicidad engañosa, como lo describí anteriormente al comienzo de este reclamo. Explico en detalle, cuando los vuelos son cancelados por la compañía y te obligan a re agendar es para proteger su operación comercial,por que no tienen la capacidad mínima que justifique el vuelo. Por tanto consolidan vuelos obligando a que el pasajero cambie su fecha o le re agendan su vuelo para otra fecha próxima, ante esto, esta acción "Tiene Costo para el Cliente" y lo llaman "Protección al Cliente" .... por favor de que protección al cliente si es una acción de protección a LATAM que va en desmedro y perjuicio del cliente. Por otro lado, en el M. de la FLEXIBILIDAD, si el cliente quiere realizar el cambio de su vuelo por temas de la contingencia de la pandemia, te cobraran el diferencial del revenue que se estime para la fecha próxima que el cliente elija. Me pregunto entonces donde esta la Política de FLEXIBILIDAD y protección al cliente? por que cuando el cambio es obligado por LATAM no se informa en la variable estimada del REVENEU puede ser que ese día elegido sea mas barato que lo que el cliente pago.... porque no se realiza el REFUND de la diferencia y se deja en costo $0?El costo del cambio puede llegar ser igual o mayor al costo inicial que pagaste por tus pasajes, sin contar que si pagaste adicionales como asientos preferenciales o equipaje (Esos valores también varían) tendrás que pagar la diferencia de esos extras contratados.CONCLUSIÓNDe que Flexibilidad y Protección al cliente están hablando. Cual es el apoyo a la reactivan de los viajes??? siempre tienen una letra chica y el impacto que están generando al rubro del turismo en el estado excepcional de la contingencia actual es brutal. ENGAÑO, MALAS PRACTICAS, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ACCIÓN DESLEAL!!! eso es lo que están cometiendo.Eso es lo que están realizando y solo están vendiendo una imagen de empatía por estos tiempos dificiles y de flexibilidad que no es real.