Cobro excesivo

Mi reclamo es siguiente tome un vuelvo Económico Santiago hacia Copiapo ida y vuelta en cual se podía llevar una maleta en comportamiento del Avión mi vuelo no era de vacaciones si no de un amigo que había falleció y fui a acompañar a la familiaEl punto que desde Santiago a Copiapo no tuve problema con mi maleta pase todo los controles y la pude llevar en mi comportamiento del Avión sin ningún problema ya devuelta cuando pase mesón para embarcarme fue la sorpresa que me cobrarían por la maleta y le explique a,la,señorita que yo tuve problema con mi maleta desde Santiago a Copiapo y ahora que regreso me están colocando problema para embarcarme y me amenazaron si no cancelaba no podía llevar mi maleta devuelta y con uds saben en un fallecimiento de una persona se nezecita dinero yo lo había ocupado todo como ayuda a la familiaMe tuve sue conseguir para poder llevar mi maleta devuelta a Santiago con mi ropa y exeres de limpiezaY lo que más me molesto fue el cobro excesivo de casi la mitad del valor de mi pasaje por una maleta pequeña y di a conocer mi molestia sobre cargo o jefa de las aeromosa del vuelo que también tomo antecedente de mi reclamoLo otro que yo a Latan en subpaguina oficial también hice reclamo y me respondieron que no me daban ninguna,solución ni tampoco re embolsar el dinero sue me cobraron con esto foy a saber que Latan Chile es una empresa sinvergüenza que se aprovecha de estas situaciones que los clientes toman con toda disposiciones los vuelos y después se llevan esta clase de sorpresas y no solidarizan con dolor del los Clientes todo mal