No entrega de cosas dejadas en el avion

VIAJE DESDE NY A STGO EN DIA DGO 9 DE MAYO . después de haber salido 2 horas tarde el avión, no obstante estar cerrado el vuelo y todos los pasajeros sentados. En el viaje me saque mis botas UGG las que se encontraban nuevas. Cuando aterrizamos no pude ponerme las botas y llega hasta la puerta del avión sin poderlo hacer por lo que me senté en un asiento de primera clase para poder ponérmelas y dejar pasar a los pasajeros que me venían presionado para bajarme. En estas circunstancias olvidé un los asientos de al medio una bolsa con juguetes que traía para mis nietos. Como no pude ponerme las botas, una sobre cargo me ofreció unas pantuflas de primera clase y se ofreció a poner mis botas en un bolsa blanca de primera clase. Como traía las piernas tan hinchadas y encontrándose un carro con mas pasajeros me subí a él para que me llevara a policía internacional. De ahí pase a revisión en el SAC porque traía unos caramelos M&M. Salí del aeropuerto y me percate del olvidos de estas cosas al interior del avión. En ese momento acudí a la oficina de Latam para poner en antecedentes a la empresa, siendo informada después de una hora que efectivamente habían encontrado varias cosas, entre ella un MP3 y que tenía que esperar que la empresa de aseo entregara a las oficinas las especies encontradas. Llevo esperando 14 día y la empresa me ha informado que mis cosas no se encuentran. Yo no saque las cosas del avión por lo tanto debían estar ahí cuando se bajaron todos los pasajeros ya que de hecho yo fui una de las ultimas personas en bajarme. No puede ser que una empresa de este prestigio se ensucie las manos por cosas de tan poco valor. Yo soy pasajero habitual de Latam tanto en viajes a Usa como a Europa y no puedo aceptar una explicación tan burda como la que he recibido.