- Concepción, Chile
- 30, Abril 2024
- Número: 1027204
Negativa a cambiar horario pasaje
PRESENTE
Compré un paquete turístico a NYC que incluye un vuelo doméstico de conexión CCP-SCL, pero que se asignó en un horario muy encima de la conexión, tan sólo 1 hr y 50 minutos antes. Pedí adelantarlo por otro ese mismo día y ha sido un calvario. Latam Travel me dice que Despegar.cl debe hacerlo y ellos lo contrario. Finalmente me piden $855.000 para cambiar el horario del vuelo de conexión nacional, que cuesta $27.000. Atienden puras colombianas que no se les entiende nada y no resuelven nada. Es lo peor de lo peor Latam Travel. Yo confié, pero caí en manos de rufianes. ninguna solución, el peor de los servicios que he conocido. Anteriormente compré el paquete en Travel Club del Banco de Chile y no tuve problemas, pero Latam Travel son unos delincuentes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambiaran el horario del vuelo de conexión nacional por uno que entregue más holgura. Si me quedo abajo por culpa de ellos, tardaré años en que me devuelvan el dinero y el mal rato.
Autor: N.S.