***o de equipaje

Mi reclamo es por el robo de los productos que traía en mi maleta y la maleta misma, ya que la rompieron. En mi maleta traía 3 botellas de ron y se bebieron 3/4 de cada una de las botellas, dejando las botellas casi vacías en la maleta, robaron regalos y algo de ropa. Lo más reprochable es la respuesta recibida de latam, su repuesta fue que la maleta había sido inspeccionada por organismos de seguridad, los organismos de seguridad no roban, no se beben los licores y no rompen maletas ni candados, revisan y para abrir las maletas cuentan con llaves maestras, si así lo requieren. Es responsabilidad de la línea aérea que las maletas lleguen en optimas condiciones y con todo su equipaje en el interior a su destino final. Latam negó su responsabilidad, no brindándome ninguna solución ni indemnización por mis perdidas ni por el daño ocasionado a la maleta.La línea aérea ademas, cobra por las maletas, ello no solo implica llevarlas en los vuelos, sino ademas asegurar que lleguen a su destino tal cual fueron embarcadas. Es facial cargar la responsabilidad a otra entidad y no dar ninguna solución a lo ocurrido.El vuelo fue el LA 2454 Punta Cana a Lima y el LA 523 Lima a Santiago Chile.El número de Reserva fue el CAJVMH.El número de reclamo generado por Latam fue el 60017882. Entregando como respuesta que no les concernía lo ocurrido.